1. 同程旅行怎么退票
1、未取票、且發(fā)車前時(shí)間大于3小時(shí),登入后點(diǎn)擊“我的訂單”自助申請退票。
2、已取票,或發(fā)車前時(shí)間小于3小時(shí),需自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理退票。退票是我們在生活中經(jīng)常碰到的情況,比如退電影票、火車票等。由于各種原因我們無法使用票據(jù),可以將其返還給原始售票者,這其中可能要收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。退票必須是在票有效時(shí)間內(nèi)完成。
2. 同程旅行退票人工電話號碼
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結(jié)果不滿意可以撥打12315 消費(fèi)者投訴熱線。在手機(jī)上點(diǎn)擊左下方的撥號;
點(diǎn)擊右下角的撥號鍵盤,在鍵盤中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號圖標(biāo);
撥通電話后直接按照語音提示轉(zhuǎn)接人工客服投訴同程即可。
3. 同程旅行怎么退票火車票
同程訂票退票不一定能退全款,能否退全款,取決于你退票的時(shí)間也就是退票離開車的時(shí)間有多久,如果是開車的8天前退票,那么就可以退全款,因?yàn)橥逃唵瓮似彼彩巧?2306網(wǎng)站退票,12306網(wǎng)站規(guī)定開車前8天退票,不收手續(xù)費(fèi)是退全款,開車8天內(nèi)退票都要不同程度的收手續(xù)費(fèi)的最少5%,最多20%。
4. 同程旅行怎么退票退全款
同程汽車票退票可以,但要收取票價(jià)的10%作為手續(xù)費(fèi)。
5. 微信同程旅行怎么退票
分兩種情況
1、未取票、且發(fā)車前時(shí)間大于3小時(shí),登入后點(diǎn)擊“我的訂單”自助申請退票。
2、已取票,或發(fā)車前時(shí)間小于3小時(shí),需自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理退票。
退票是我們在生活中經(jīng)常碰到的情況,比如退電影票、火車票等。由于各種原因我們無法使用票據(jù),可以將其返還給原始售票者,這其中可能要收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。退票必須是在票有效時(shí)間內(nèi)完成。
擴(kuò)展資料
1、機(jī)票退票
由于航空公司或旅客原因,旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,40可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客應(yīng)憑客票或客票未使用部分的“乘機(jī)聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理退票。
國內(nèi)航班退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國際航班退票應(yīng)在原購票地點(diǎn)或者經(jīng)航空公司同意的其它地點(diǎn),并符合原購票地點(diǎn)和退票地點(diǎn)國家的法律及其他規(guī)定。
旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件。革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票,免收退票費(fèi)。 持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費(fèi)。持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
旅客因?。òɑ疾÷每偷呐惆槿藛T)要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
電子客票退票,憑證件,電子客票行程單辦理退票手續(xù)。
機(jī)票退票費(fèi):各個(gè)航空公司的規(guī)定不同,建議根據(jù)實(shí)際情況咨詢航空公司!民航正常規(guī)定是:在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前,收5%,24小時(shí)以內(nèi)至2小時(shí)(含)以前,收10%,2小時(shí)以內(nèi)收20%,航班規(guī)定離站時(shí)間后,收50%。
2、火車票退票
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定如下:
第十二節(jié) 退票
第四十八條 旅客要求退票時(shí),按下列規(guī)定辦理,核收退票費(fèi):
1. 在發(fā)站開車前,特殊情況也可以在開車后2h內(nèi),退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客期許在開車48h以前辦理。
2.在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時(shí),按本條第1項(xiàng)辦理。
3. 旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳記的車票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5.站臺票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。
第四十九條 因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理,不收退票費(fèi):
1.在發(fā)站,退還全部票價(jià)。
2.在中途站,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),退還全部票價(jià)。
3.在到站,退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。
4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí),應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。
第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí),在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià),在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,不收退票費(fèi),但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí),按本規(guī)程第四十九條處理。
3、電影票退票
電影票“概不退換”,也幾乎成了影院的通行“行規(guī)”。一些知名的影院,發(fā)現(xiàn)大部分影院在售票窗口,或者售票大廳的滾動(dòng)屏幕上,或者電影票上都會(huì)注明類似的提示,告知消費(fèi)者電影票售出后是不能退換的?!艾F(xiàn)在電影票都是電腦出票的,一旦出了票,就無法退換了。”也有個(gè)別影院雖然在售票處和電影票上都沒有注明此類告示,但這些影院也表示,“這個(gè)規(guī)定已經(jīng)實(shí)行很多年了,大家都知道的?!币恍I(yè)內(nèi)人士甚至表示,“這個(gè)規(guī)定很正常,假如大家都想買就買,想退就退,那不是亂套了?!?/p>
6. 同程旅行退票手續(xù)費(fèi)太高了
1.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。 2.持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。 3.革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。 4.持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。 5.持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
7. 同程旅行退票錢多久到賬
目前只能提前15天買票,開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
火車票退票手續(xù)費(fèi)按梯次退票方案收取,具體如下:
1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。例如:100元的車票開車前15天退的不收退票費(fèi)。
2、票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上退的按票價(jià)5%計(jì)。例如:100元的車票開車時(shí)間前48小時(shí)以上退票的收5元退票費(fèi)。
3、票面乘車站24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退的按票價(jià)10%計(jì)。例如:100元的車票開車時(shí)間前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退的收10元退票費(fèi)。
4、票面乘車站不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。例如:100元的車票不足24小時(shí)退的收20元退票費(fèi)。
5、開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
8. 同程旅行怎么退票要去車站領(lǐng)退款嗎
1、點(diǎn)擊進(jìn)入同程網(wǎng)的官網(wǎng)。
2、點(diǎn)擊該軟件右下角“我的”選項(xiàng)。
3、在該界面中選擇“全部訂單”。
1、首先需要進(jìn)入到同程網(wǎng)的官網(wǎng)之中,然后輸入賬號和密碼。
2、登錄進(jìn)去之后再去選擇軟件右下角位置我的選項(xiàng),然后在這個(gè)頁面里面再去選擇全部訂單。
3、當(dāng)進(jìn)入到全部訂單的頁面后,就可以看到已經(jīng)購買過的車票。
4、選擇自己需要退的火車票,然后再去選擇退票。
5、選擇退票提交申請后,一般在3到5個(gè)工作日就會(huì)把款項(xiàng)退回到賬戶之中。如果在同程旅行已經(jīng)購買火車票,
9. 同程旅行退票為什么要到車站退票
是因?yàn)槟阍诨疖嚢l(fā)車前四十八小時(shí)內(nèi)辦理的退票?;疖嚻蓖似笔掷m(xù)費(fèi)是按車票票價(jià)的比列收取的,在發(fā)車時(shí)間前二十四小時(shí)內(nèi)辦理退票的,按票價(jià)的百分之二十收取手續(xù)費(fèi),看你的車票票價(jià)是不是一百塊。在發(fā)車時(shí)間前四十八小時(shí)至二十四小時(shí)內(nèi)退票的,退票手續(xù)費(fèi)按票價(jià)的百分之十收取,看你的車票票價(jià)是不是兩百塊,在發(fā)車時(shí)間前四十八小時(shí)以上退票的,免收退票手續(xù)費(fèi)??纯茨阃似睍r(shí)間,和車票票價(jià)就可以確定是否合理。
10. 同程旅行退票怎么退
同程改簽中在手機(jī)上退票的具體操作步驟:
1、手機(jī)打開微信,進(jìn)入支付,點(diǎn)擊火車票。
2、然后就能進(jìn)到同程旅行的界面,點(diǎn)擊訂單。
3、選擇需要退票的訂單。
4、點(diǎn)擊“我要退票”。
5、點(diǎn)擊確認(rèn)退票即可。
同程旅行是同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的簡稱,創(chuàng)立于2004年,總部設(shè)在中國蘇州,是中國領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商,員工12000余名,注冊資本11429萬元。
同程旅游的高速成長和創(chuàng)新的商業(yè)模式贏得了資本市場的青睞和業(yè)界的大力支持,先后獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本萬達(dá)等機(jī)構(gòu)的數(shù)億元投資;2014年4月,同程旅游獲得攜程超過2億美元戰(zhàn)略投資。



